Cách Xử Lý Podcast Bị Mất Ở Trên Apple Podcast/ iTunes

Apple Podcast hay còn gọi là iTunes là một trong những nền tảng nghe podcast được sử dụng phổ biến trên toàn thế giới. Một ngày nọ bạn không còn tìm thấy chương trình của mình trên nền tảng này nữa, bạn có thể sẽ rơi vào cơn hoảng loạn và không biết mình nên làm gì. Đừng lo, bạn vẫn có thể khắc phục điều này một cách nhanh nhất có thể với hướng dẫn sau.

Kiểm tra podcast của bạn trên iTunes

Trước khi biết được cách giúp podcast của bạn xuất hiện lại trên iTunes/ Apple Podcast, bạn cần phải đảm bảo rằng chương trình của bạn đã thật sự bị mất khỏi nền tảng này.

Đối với những chương trình mới, nếu như bạn vừa xuất bản một tập mới, nó thường mất 12-24 giờ để các tập mới xuất hiện trong chương trình của bạn.

Khán giả nhấn nút theo dõi chương trình podcast của bạn sẽ nhận được thông báo về tập mới chỉ trong vòng vài phút sau khi xuất bản. Chính vì thế, hãy luôn thuyết phục thính giả của bạn nhấn nút theo dõi trong mỗi tập podcast. Điều này sẽ giúp chương trình của bạn có được vị trí tốt hơn trong bảng xếp hạng Podcast.

Bạn cũng nên xem chương trình của mình trên nhiều thiết bị. Hãy xem trên iPhone của bạn, cũng như ứng dụng iTunes trên máy tính để bàn và nếu có thể, hãy nhờ một người bạn kiểm tra trên điện thoại của họ. Nó có thể chỉ là một trục trặc tạm thời ở đâu đó.

Bạn cũng có thể nhanh chóng kiểm tra trạng thái của podcast bên trong Apple bằng cách đăng nhập vào podcastsconnect.apple.com . Chương trình của bạn có hiển thị là 'Đang hoạt động' trong đó không? Sau đó, bạn nên kiểm tra RSS Feed có đang hoạt động tốt không để đảm bảo nền tảng lưu trữ podcast của bạn có gửi dữ liệu đến Apple Podcast.

Tiếp theo, chúng ta cần kiểm tra xem đó có phải là điều mà chính Apple đang làm hay không.

Kiểm tra email của bạn (email được liên kết với ID Apple của bạn) để xem có bất kỳ lời nào từ họ không. Nếu họ biết về điều đó, họ sẽ liên hệ với các podcast và cho họ biết. Những tình huống như thế này chỉ là tạm thời và sẽ không ảnh hưởng đến mức tiêu thụ của người đăng ký theo dõi chương trình.

Kiểm tra nguồn cấp dữ liệu của bạn

Apple Podcast thực sự chỉ là một cửa hàng cho podcast của bạn. Máy chủ lưu trữ podcast của bạn là không gian lưu trữ cho tất cả các tệp âm thanh và thông tin podcast của bạn.

Vì vậy, nếu máy chủ lưu trữ phương tiện của bạn là nhà máy và Apple Podcast là cửa hàng, thì xe tải giao hàng chính là Nguồn cấp dữ liệu RSS của bạn. Đây là một URL duy nhất được liên kết với podcast của bạn. Khi bạn thiết lập chương trình của mình bên trong máy chủ phương tiện, máy chủ đã tạo nguồn cấp dữ liệu RSS của bạn.

Vì vậy, làm thế nào để chúng tôi đảm bảo rằng chiếc xe tải không bị hỏng? Đầu tiên, lấy liên kết Nguồn cấp RSS của bạn từ máy chủ lưu trữ phương tiện của bạn. Hầu hết các nền tảng lưu trữ đều giúp bạn dễ dàng tìm thấy điều này trong trang tổng quan của bạn.

Tiếp theo, chúng ta sẽ đi đến Trình xác thực nguồn cấp dữ liệu rất tiện dụng để kiểm tra chẩn đoán nhanh. Chỉ cần dán liên kết Nguồn cấp RSS của bạn vào hộp và nhấp vào 'Bắt đầu xác thực'.

Thông thường, việc chạy kiểm tra này sẽ trả về 99% tích tắc màu xanh lục và cảnh báo nhỏ kỳ quặc có thể không chịu trách nhiệm cho các vấn đề của bạn. Nếu có đề cập đến lỗi “Fatal”, thì đây sẽ là lý do khiến podcast của bạn biến mất khỏi iTunes.

Những lý do khiến nguồn cấp dữ liệu bị hỏng

Thật không may, có rất nhiều lý do tiềm ẩn khiến nguồn cấp dữ liệu podcast của bạn không hoạt động đúng.

Dữ liệu podcast của bạn

Có thông số kỹ thuật sai cho ảnh bìa của bạn có thể phá vỡ nguồn cấp dữ liệu của bạn. Kiểm tra kỹ xem đó có phải là định dạng PNG hoặc JPG 1400 x 1400 HOẶC 3000 x 3000 pixel hay không.

Mã ẩn trong mô tả tập

Bạn có viết những dòng mô tả tập podcast của mình trong Google Documents hoặc Word Doc, sau đó sao chép chúng vào máy chủ lưu trữ phương tiện của bạn trước khi nhấn xuất bản? Nếu vậy, đó có thể là một số mã ẩn, làm gián đoạn nguồn cấp dữ liệu của bạn.

Sử dụng công cụ 'Xóa định dạng' trong tab tập của công ty lưu trữ phương tiện của bạn. Sau đó, bạn có thể cần phải nhập lại những thứ như siêu liên kết, dấu đầu dòng, v.v. Miễn là bạn thêm chúng vào bên trong máy chủ lưu trữ phương tiện của mình, chúng sẽ không lẻn vào bất kỳ mã phá vỡ nguồn cấp dữ liệu ẩn nào.

Xung đột plugin trên trang web

Lưu trữ với Blubrry / PowerPress là một cách tuyệt vời để đơn giản hóa quy trình làm việc và quản lý podcast của bạn từ bên trong WordPress.

Tuy nhiên, thật không may, trong những trường hợp hiếm hoi, plugin PowerPress có thể xung đột với một plugin khác trên trang web của bạn và gây ra sự cố cho nguồn cấp dữ liệu của bạn.

Nếu bạn nghi ngờ trường hợp này, hãy xem qua các plugin của bạn để biết bất kỳ plugin nào cần cập nhật hoặc có vẻ như không hoạt động hoặc không được hỗ trợ.

Apple đã gửi email cho bạn chưa?

Nếu Apple xóa chương trình podcast của bạn vì một lý do nào đó, họ có thể đã thông báo cho bạn qua email được liên kết với ID Apple của bạn. Hãy nhớ kiểm tra thư mục thư rác của bạn. Những email này có tiêu đề Apple Podcasts Rejection.

Các lý do khác khiến Apple Podcast loại bỏ chương trình podcast của bạn trên nền tảng

Trong những năm gần đây, Apple đã khá nghiêm ngặt đối với những thứ như tên podcast và những gì họ coi là "gửi thư rác từ khóa".

• Tên podcast của bạn phải đơn giản là - tên podcast của bạn. Nếu bạn chạy một chương trình có tên 'Podcast Tiếp thị Internet Vĩ đại Rực rỡ'. Không có từ khóa. Nếu bạn đặt một danh sách dài những người kinh doanh nổi tiếng mà chương trình được “lấy cảm hứng từ” tên podcast của bạn, thì có khả năng Apple Podcast sẽ khiến bạn bị loại.
• Tên tác giả của bạn thực sự chỉ nên là tên của bạn. Nếu bạn có một cái gì đó như “Johnny Jones | Huấn luyện viên Kinh doanh, Doanh nhân, Diễn giả, Người nghiện thịt xông khói phủ sô cô la, & Đô vật cá sấu. Nếu Seth Godin và Jeff Bezos có con thì đó sẽ là tôi! " điều đó cũng sẽ khiến Apple phải loại bỏ chương trình của bạn.

Một điều đáng xem xét là nội dung rõ ràng. Podcast có nhãn 'rõ ràng' (thậm chí chỉ một tập duy nhất) sẽ không xuất hiện trong cửa hàng iTunes của toàn bộ quốc gia (chẳng hạn như Ấn Độ).

Ngoài ra, nếu các tập của bạn chứa nhiều tiếng chửi thề và bạn không thêm bất kỳ thẻ rõ ràng nào, có thể một người nghe đã báo cáo bạn với Apple và yêu cầu bạn xóa. Tại đây, bạn sẽ cần thêm các thẻ tục tĩu vào các tập có liên quan hoặc quay lại chúng và chỉnh sửa/ loại bỏ tất cả các câu chửi thề, trước khi gửi lại.